您好!欢迎来到郑州监控安装公司网站,我们竭诚为您服务!
全国服务热线: 13837117046

一站式解决企业弱电系统服务商弱电工程.综合布线.监控安装.智能系统

郑州监控安装

安防监控系统常见故障100问

  • 发表时间: 2019-05-19
  • 来源:郑州监控安装公司
  • 人气:1327

问:一根网线可以连接两台监控摄像头么?

答:您好,不建议一根网线连接两个监控摄像头。这样子连接,会导致网络信号衰减会比较严重,摄像机可能会出现掉线,监控录像会出现卡顿等问题。

问:怎么找回录像机和摄像机密码?应该怎么操作?

答:

您好,自助恢复监控录像机和监控摄像机密码恢复操作流程如下:

对于海康威视系列(DS开头)监控录像机/监控摄像机

第一步:关注微信公众号【海康威视客户服务】。

【用微信的扫一扫扫描图中二维码,可进行关注】

RTX截图未命名.png

第二步:点击微信界面“贴心服务”-“密码重置”。

231558057425475835.jpg

第三步:按照您的设备类型,选择合适的密码恢复方式即可。


微信截图_20180709103651.png

友情提示:操作前将需要恢复密码的监控设备重启一遍,记住要重启!

如果您的监控摄像机是使用录像机POE供电的,现场又无电源,可参考如下步骤

1、请将电脑的网线接在监控录像机的其中一个POE口或连接到POE交换机。

2、将电脑的IP地址设置成跟录像机的内部网卡地址在同一个网段。

3、参考SADP扫码恢复办法进行密码恢复。

萤石云系列(CS开头)录像机/监控摄像机的密码恢复办法如下:

监控摄像机:

通电情况下长按复位键5S后,监控摄像头会进入重启状态,等待1-2分钟后即可恢复出厂完成。如果摄像机没有复位键,建议您转人工处理。

监控录像机:

萤石硬盘录像机在显示器登录本地配置界面,左下角双击:出现是否恢复原始密码?点击确定,密码恢复为设备验证码(六位大写英文字母,设备机身标签可以查看),如果输入验证码提示不正确,则输入12345。

问:HDMI线最远传输距离是多少米?

答:HDMI高清线无损传输距离最远一般是15米。如果距离超过15米,建议使用HDMI网络延长器,最远可传输100米。

问:监控录像机(NVR)上接的摄像机经常掉线

答:

可能出现故障的原因如下:

1.监控摄像机供电不稳定,比如白天正常,一到晚上就容易掉线;建议提供稳定电源或监控电源的功率太小,如果是POE监控摄像机,可能是监控摄像机与监控主机的距离太远,或者网线质量不好导致的。

2.网络线缆问题,交换机交换性能不足;建议可以更换网线或者交换机测试。

3.监控设备IP冲突,监控录像机与监控摄像机IP冲突或者监控摄像机之间IP冲突;建议修改设备IP。(回复“如何修改设备IP地址"可查看详细指导)

4.监控摄像机故障;建议联系售后查看。

如果是固定的几个摄像机出现掉线的情况,可以通过交叉实验的方式排查,把正常的监控摄像机接线和不正常的换一下,来确定问题所在;也可以查看摄像机之间是否有IP冲突,修改监控摄像机IP。

如果是非固定的监控摄像机出现掉线的情况建议检查可能原因里的1和2。

如果是所有监控摄像机同时出现掉线的情况,监控摄像机是否集中供电,电源工作状态异常?或交换机工作异常导致监控摄像机同时掉线?或监控录像机后面的网口异常引起;另外可以查看录像机与摄像机IP是否有冲突,修改录像机/摄像机IP。

    版权与免责声明:凡注明来源“郑州天邦监控安装公司”的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。非本网作品均来自互联网并标明了来源,如出现侵权行为,请立即与我们联系,待核实后,我们将立即删除,并向您致歉。
    联系我们
    客服QQ:55388863
    工程咨询:0371-63551189
    手  机:18603835048
    公司邮箱:55388863@qq.com
    公司地址:郑州市信息学院路爱特中心1709