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海康威视录像机接显示器“黑屏/开机卡在LOGO页面”怎么办?

  • 发表时间: 2023-03-09
  • 来源:海康威视
  • 人气:7385

情况一、开机“预览”黑屏:录像机开机,会有“滴”的一声,开启之后黑屏。

排查思路:

1、检查显示器接线和显示器是否正常?

尝试换线换显示器(或者录像机在接HDMI显示器预览的同时,在VGA口接个VGA头或者线,不用接显示器)


2、录像机输出分辨率太高导致黑屏?

显示器分辨率太低,输出分辨率太高导致开机黑屏,可调节设备输出分辨率:

a、 将显示器的分辨率调高(具体咨询显示器厂家调节)

b、 IE登录录像机ip修改录像机输出分辨率或将录像机简单恢复

图1-黑屏.png

简单恢复出厂.jpg

c、若以上步骤方法仍不成功,建议更换高分辨率显示器测试,如果还是不行建议联系售后送修或寄修处理


3、硬盘异常引起的黑屏(或卡在开机logo)?

只给录像机接上电源、显示器,不要接入摄像机和硬盘,也不要接入网线,观察空机运行是否可以正常工作?

1)如果空机运行都还是无法开机:建议联系售后送修或寄修处理。

2)如果空机运行可以正常工作:说明录像机本身是没有问题的,可尝试一个一个往回添加摄像机、硬盘等等,观察下加回哪个之后,录像机又无法正常开机,再根据具体的情况进行处理。

Tips:我们目前只支持监控专用硬盘,不建议使用电脑盘(桌面硬盘)。


4、全部屏蔽导致的黑屏(一般开机会出现logo,然后黑屏)?

这种情况我们通过晃动鼠标能发现鼠标是能动的,一般可进入主菜单-系统配置-预览配置-视图配置-全部开启预览,具体操作方法如下:

图文说明,请点击这里。

视频学习操作步骤,请点击这里

Tips:录像机上面单通道出现黑屏,放大画面后依旧黑屏,也可能是单通道出现屏蔽,按上述方法解除屏蔽即可。


情况二、录像“回放”黑屏:多画面回放,某个或某几个通道出现黑屏?

排查思路:

1、同步回放时以最左上角第一个通道作为回放主通道,其他通道都作为回放辅通道,若主通道回放的时间点恰好辅通道是没有录像的,那么辅通道将显示黑屏,当回放到辅通道有录像的时刻,辅通道将回放正常,该情况属正常现象。(常见于移动侦测录像)

图4-黑屏.png

2、接HDMI显示器黑屏?

1)检查是否开启了“音频预览”,因部分HDMI显示器不支持音频预览,开启音频预览会导致显示器黑屏。

NVR3.0菜单界面:主菜单-系统配置-预览配置,选择对应输出端口,开启音频预览后点击“应用”。

image.png

NVR4.0lite菜单界面:配置-系统配置-预览配置,选择对应输出端口,开启音频预览后点击“应用”。

image.png

NVR4.0菜单界面:系统管理-预览配置,选择对应输出端口,开启音频预览后点击“应用”。

image.png

2)HDMI线过长:

HDMI线最长15米,超过15米信号传不过来。

3)尝试其他分辨率:

同开机黑屏设备输出分辨率太高情况。

4) 兼容性:

更换HDMI显示器。


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